Skip to main content

​
WooCommerce

WooCommerce envoie chaque commande à Finseo via un webhook natif — total, devise et email de facturation inclus. Si la fonctionnalité Order Attribution intégrée à WooCommerce est activée (dans le cœur depuis WooCommerce 8.5), l’origine d’acquisition est aussi capturée comme canal marketing.

​
Récupérer ton URL webhook

  1. Dans Finseo, ouvre Attribution → Set up attribution et choisis WooCommerce, ou copie l’URL depuis tes réglages Attribution :

​
Configurer le webhook

  1. Dans WordPress, va dans WooCommerce → Réglages → Avancé → Webhooks → Ajouter un webhook.
  2. Configure :
  1. Enregistre le webhook.

​
Ce que Finseo lit

  • Le total de la commande, la devise et l’email de facturation depuis le payload de commande standard — stockés comme conversion et fusionnés avec les réponses au sondage via l’email ou le numéro de commande.
  • Les métadonnées Order Attribution (_wc_order_attribution_utm_source, referrer, type de source) si la fonctionnalité est activée — stockées comme réponse d’attribution complète, si bien que les commandes arrivent déjà attribuées, sans aucun sondage.
Active l’Order Attribution de WooCommerce (WooCommerce → Réglages → Avancé → Fonctionnalités) pour les données les plus riches — combinée au sondage du snippet Finseo, tu obtiens à la fois l’origine technique et le canal déclaré par le client.

​
Dépannage

WooCommerce met les webhooks en pause après des échecs de livraison répétés. Vérifie la raison du rejet dans Attribution → Webhook logs dans Finseo (généralement un token invalide), corrige l’URL et remets le webhook sur Actif.
Sans métadonnées Order Attribution, les commandes sont stockées comme conversions en attente d’une réponse au sondage. Active l’Order Attribution ou affiche la popup de sondage Finseo sur ta boutique.