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Close

Connecte le CRM Close pour capturer l’attribution à la création de leads. Close déclenche un webhook avec les données du lead, champs personnalisés inclus ; Finseo y recherche la réponse « Comment nous avez-vous trouvés ? » et la normalise en canal d’attribution.

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Prérequis

  • Les webhooks dans l’interface de Close sont disponibles à partir du plan Business. Sur les plans inférieurs, tu peux créer des abonnements webhook via l’API Close à la place.
  • Un champ personnalisé sur les leads qui capture la réponse d’attribution.

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Obtenir ton URL de webhook

  1. Dans Finseo, ouvre Integrations → Close → Connect.
  2. Copie ton URL de webhook personnelle (elle contient ton ID de projet, ?source=close-crm et un token secret) :

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Configurer le webhook Close

  1. Dans Close, va dans Settings → Integrations → Webhooks (icône d’engrenage dans la barre latérale en bas à gauche).
  2. Clique sur Add Webhook et colle ton URL Finseo.
  3. Sélectionne l’événement lead.created (ajoute lead.updated si le champ d’attribution est rempli plus tard).
  4. Enregistre — Close envoie un ping de test pour vérifier que l’endpoint est joignable.
Alternativement via l’API : POST https://api.close.com/api/v1/webhook/ avec url et events: [{"object_type": "lead", "action": "created"}].

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Tester et mapper les champs

  • Utilise l’écouteur en direct dans la boîte de dialogue de connexion Finseo : crée un lead de test dans Close et inspecte le payload reçu.
  • Si le champ personnalisé d’attribution n’est pas détecté automatiquement, sélectionne-le sous Field Mapping.

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Dépannage

Les webhooks gérés dans l’interface nécessitent le plan Business. Passe au plan supérieur, crée l’abonnement via l’API, ou fais transiter les données par Zapier/Make/n8n.