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Stripe

Pointe un seul événement webhook Stripe vers Finseo et chaque paiement devient une conversion d’attribution. Le montant, la devise et l’email client sont lus automatiquement et fusionnés avec les réponses à « Comment avez-vous entendu parler de nous ? » via l’ID de commande ou l’email — tu vois ainsi combien de chiffre d’affaires Stripe vient de ChatGPT, Perplexity et des autres canaux.

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Ce que Finseo classe automatiquement

  • Les montants arrivent dans les unités mineures de Stripe (centimes) et sont convertis correctement — y compris les devises sans décimales comme JPY et KRW.
  • Les checkouts à 0 € (essai gratuit démarré, coupon à 100 %) sont stockés comme essais, pas comme achats.
  • Les factures récurrentes (tout billing_reason autre que subscription_create) sont stockées comme renouvellements.
  • Seuls les achats classiques comptent comme nouveaux clients en attente d’attribution — essais et renouvellements ne gonflent jamais tes KPI.

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Récupérer ton URL webhook

  1. Dans Finseo, ouvre Attribution → Set up attribution et choisis SaaS / Stripe, ou copie l’URL depuis tes réglages Attribution :

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Configurer le webhook Stripe

  1. Dans Stripe, va dans Workbench → Webhooks → Add destination et choisis le type de destination Webhook endpoint (sur les comptes plus anciens : Développeurs → Webhooks).
  2. Colle ton URL webhook Finseo comme URL d’endpoint.
  3. Abonne-toi à un seul événement — s’abonner aux deux compte chaque paiement en double :
    • checkout.session.completed — pour les paiements uniques et les démarrages d’abonnement.
    • invoice.paid — si tu factures par factures.
  4. Enregistre.
Ne t’abonne jamais aux deux événements. Un démarrage d’abonnement déclenche checkout.session.completed et invoice.paid — Finseo stockerait le paiement deux fois.

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Comment la fusion fonctionne

Finseo privilégie ta propre référence de commande comme ID de transaction : client_reference_id ou metadata.order_id s’ils sont définis, sinon l’ID de l’objet Stripe (cs_…, in_…). L’email client est haché dès l’ingestion et utilisé comme clé de fusion — si la même personne a répondu au sondage à l’inscription, le paiement est attribué à sa réponse (fenêtre de 90 jours).
Si tu affiches le sondage Finseo à l’inscription ou pendant l’onboarding, passe le même email à Stripe Checkout — la conversion essai-vers-payant s’attribue alors automatiquement des semaines plus tard.

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Dépannage

L’attribution a besoin d’une réponse au sondage avec laquelle fusionner. Installe le snippet Finseo ou un outil de sondage pour que les clients répondent à « Comment avez-vous entendu parler de nous ? » — les paiements fusionnent ensuite via l’email ou l’ID de commande.
Le paramètre token est manquant ou obsolète. Recopie l’URL webhook complète depuis Finseo — si le token a été régénéré, les anciennes URL cessent de fonctionner immédiatement.
C’est voulu : les checkouts à 0 € sont stockés comme essais et exclus des KPI de chiffre d’affaires. Quand la première vraie facture est payée, elle arrive comme conversion distincte.