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Calendly

Connecte Calendly pour recevoir des données d’attribution depuis les questions des formulaires de réservation. Quand quelqu’un planifie un rendez-vous, Calendly envoie un webhook avec toutes les réponses de l’invité — y compris ta question « Comment avez-vous entendu parler de nous ? » — que Finseo normalise en canaux d’attribution.

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Prérequis

  • Les webhooks Calendly nécessitent un plan payant : Standard, Teams ou Enterprise (non disponibles sur Free).
  • Les abonnements webhook se créent via l’API Calendly — il n’y a pas d’option dans l’interface. Tu as besoin d’un personal access token depuis ta page d’intégrations Calendly.
  • Une question invité sur ton type d’événement, par ex. « Comment avez-vous entendu parler de nous ? ».

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Obtenir ton URL de webhook

  1. Dans Finseo, ouvre Integrations → Calendly → Connect.
  2. Copie ton URL de webhook personnelle (elle contient ton ID de projet, ?source=calendly et un token secret) :

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Créer l’abonnement webhook

Crée l’abonnement avec un seul appel API (remplace le token et les URL) :
Utilise plutôt "scope": "user" avec un URI user si tu ne veux que tes propres réservations. Finseo extrait automatiquement la réponse d’attribution du tableau questions_and_answers. Consulte la documentation webhooks de Calendly pour plus de détails.

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Tester et mapper les champs

  • Utilise l’écouteur en direct dans la boîte de dialogue de connexion Finseo : réserve un rendez-vous de test et inspecte le payload reçu.
  • Si ta question est formulée différemment, sélectionne la bonne réponse sous Field Mapping.

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Dépannage

Les webhooks nécessitent un plan Standard ou supérieur sur le compte Calendly propriétaire du token. Les comptes Free peuvent lire l’API mais ne peuvent pas créer d’abonnements webhook.
Assure-toi que la question fait partie des questions invité du type d’événement (ou d’un formulaire de routage) — les réponses n’apparaissent dans le payload que si l’invité a réellement vu la question.