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SurveyMonkey

Chiedi già “Come ci hai conosciuto?” in un sondaggio SurveyMonkey? Tienilo — Finseo importa le risposte tramite Zapier o Make.
I webhook nativi di SurveyMonkey trasportano solo un ID risposta, non le risposte stesse. Collegalo tramite Zapier o Make, che recuperano la risposta completa per te — puntare il webhook di SurveyMonkey direttamente su Finseo non funzionerà.

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Configura via Zapier / Make

  1. Crea uno Zap (o uno scenario Make) con il trigger SurveyMonkey — New Response with details (questa variante recupera automaticamente le risposte).
  2. Aggiungi l’azione Webhooks — POST (JSON) con l’URL:
  1. Body:
  1. Attiva lo Zap.
Finseo normalizza automaticamente il testo delle risposte in canali e unisce le risposte agli ordini successivi tramite email (finestra di 90 giorni).

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Risoluzione dei problemi

Hai scelto il trigger semplice “New Response”. Passa a New Response with details — solo quella variante include i testi delle risposte.
Mappa le opzioni di risposta di SurveyMonkey sui nomi dei canali nello Zap (per esempio con uno step Formatter), oppure aggiungi regole di traduzione in Finseo sotto Attribution → Workflows.