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Fairing

Hai già un sondaggio post-acquisto Fairing su Shopify? Tienilo — Finseo importa le sue risposte invece di mostrare un secondo popup. Le risposte vengono unite all’ordine automaticamente tramite ID ordine ed email.

Passo 1: Collega Fairing a Shopify Flow

Nell’app Fairing, apri Integrations → Shopify Flow → Connect. Questo passaggio è obbligatorio — Fairing invia le risposte del sondaggio a Flow solo dopo che la connessione è stata effettuata.

Passo 2: Crea il Flow

  1. In Shopify, vai su Flow → Create workflow.
  2. Trigger: Fairing Post Purchase Surveys — New Survey Response.
  3. Azione: Send HTTP request con:
  1. Body:
  1. Attiva il workflow.
Finseo normalizza automaticamente il testo della risposta in canali — “Saw you on ChatGPT” diventa ai_search. L’ID ordine e l’email uniscono la risposta alla conversione di checkout proveniente dal tuo Custom Pixel di Shopify.

Risoluzione dei problemi

La connessione a Flow nell’app Fairing non è ancora stata effettuata — apri prima Fairing → Integrations → Shopify Flow → Connect.
I ricavi arrivano dalla conversione di checkout, non dal sondaggio. Installa il Custom Pixel di Shopify così gli ordini arrivano con il valore — vengono poi uniti alla risposta di Fairing tramite ID ordine.