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Close

Collega Close CRM per catturare l’attribution alla creazione dei lead. Close invia un webhook con i dati del lead, campi personalizzati inclusi; Finseo cerca la risposta a “Come ci hai trovato?” e la normalizza in un canale di attribution.

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Requisiti

  • I webhook nell’interfaccia di Close sono disponibili dal piano Business in su. Sui piani inferiori puoi creare le sottoscrizioni webhook tramite la Close API.
  • Un campo personalizzato sui lead che raccolga la risposta di attribution.

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Ottieni il tuo URL webhook

  1. In Finseo apri Integrations → Close → Connect.
  2. Copia il tuo URL webhook personale (contiene l’ID del tuo progetto, ?source=close-crm e un token segreto):

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Configura il webhook di Close

  1. In Close vai su Settings → Integrations → Webhooks (icona dell’ingranaggio nella barra laterale in basso a sinistra).
  2. Clicca su Add Webhook e incolla il tuo URL Finseo.
  3. Seleziona l’evento lead.created (aggiungi lead.updated se il campo di attribution viene compilato in un secondo momento).
  4. Salva — Close invia un ping di test per verificare che l’endpoint sia raggiungibile.
In alternativa via API: POST https://api.close.com/api/v1/webhook/ con url e events: [{"object_type": "lead", "action": "created"}].

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Test e mappatura dei campi

  • Usa il live listener nella finestra di connessione di Finseo: crea un lead di prova in Close e ispeziona il payload ricevuto.
  • Se il campo personalizzato di attribution non viene rilevato automaticamente, selezionalo sotto Field Mapping.

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Risoluzione dei problemi

I webhook gestiti dall’interfaccia richiedono il piano Business. Puoi fare l’upgrade, creare la sottoscrizione via API oppure instradare i dati tramite Zapier/Make/n8n.