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WooCommerce

WooCommerce envía cada pedido a Finseo mediante un webhook nativo — total, moneda y email de facturación incluidos. Si la función integrada Order Attribution de WooCommerce está activada (en el core desde WooCommerce 8.5), el origen de adquisición se captura también como canal de marketing.

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Obtén tu URL de webhook

  1. En Finseo, abre Attribution → Set up attribution y elige WooCommerce, o copia la URL desde tus ajustes de Attribution:

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Configura el webhook

  1. En WordPress, ve a WooCommerce → Ajustes → Avanzado → Webhooks → Añadir webhook.
  2. Configura:
  1. Guarda el webhook.

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Qué lee Finseo

  • Total del pedido, moneda y email de facturación del payload estándar de pedido — almacenados como conversión y fusionados con las respuestas de encuesta vía email o número de pedido.
  • El meta de Order Attribution (_wc_order_attribution_utm_source, referrer, tipo de fuente) si la función está activada — almacenado como respuesta de atribución completa, de modo que los pedidos llegan pre-atribuidos sin necesidad de encuesta.
Activa Order Attribution de WooCommerce (WooCommerce → Ajustes → Avanzado → Características) para obtener los datos más ricos — combinado con la encuesta del Snippet de Finseo obtienes tanto el origen técnico como el canal declarado por el propio cliente.

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Troubleshooting

WooCommerce pausa los webhooks tras fallos de entrega repetidos. Revisa en Attribution → Webhook logs en Finseo el motivo del rechazo (normalmente un token inválido), corrige la URL y vuelve a poner el webhook en Activo.
Sin el meta de Order Attribution, los pedidos se almacenan como conversiones a la espera de una respuesta de encuesta. Activa Order Attribution o muestra el popup de encuesta de Finseo en tu tienda.