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Close

Conecta Close CRM para capturar la atribución cuando se crean leads. Close dispara un webhook con los datos del lead, incluidos los campos personalizados; Finseo busca la respuesta a “¿Cómo nos encontraste?” y la normaliza en un canal de atribución.

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Requisitos

  • Los webhooks en la interfaz de Close están disponibles en el plan Business y superiores. En planes inferiores puedes crear suscripciones de webhook mediante la API de Close.
  • Un campo personalizado en los leads que capture la respuesta de atribución.

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Obtén tu URL de webhook

  1. En Finseo, abre Integrations → Close → Connect.
  2. Copia tu URL de webhook personal (contiene el ID de tu proyecto, ?source=close-crm y un token secreto):

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Configura el webhook de Close

  1. En Close, ve a Settings → Integrations → Webhooks (icono de engranaje en la barra lateral inferior izquierda).
  2. Haz clic en Add Webhook y pega tu URL de Finseo.
  3. Selecciona el evento lead.created (añade lead.updated si el campo de atribución se rellena más tarde).
  4. Guarda — Close envía un ping de prueba para verificar que el endpoint es accesible.
Alternativamente vía API: POST https://api.close.com/api/v1/webhook/ con url y events: [{"object_type": "lead", "action": "created"}].

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Prueba y mapea los campos

  • Usa el live listener en el diálogo de conexión de Finseo: crea un lead de prueba en Close e inspecciona el payload recibido.
  • Si el campo personalizado de atribución no se detecta automáticamente, selecciónalo bajo Field Mapping.

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Troubleshooting

Los webhooks gestionados desde la interfaz requieren el plan Business. Puedes hacer un upgrade, crear la suscripción vía API, o enrutar los datos a través de Zapier/Make/n8n.