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Shopware

Un webhook de Shopware Flow Builder se dispara con cada pedido realizado y envía el número de pedido, el total, la moneda y el email del cliente a Finseo — los pedidos se almacenan como conversiones y se fusionan con las respuestas a “¿Cómo nos conociste?” vía email o número de pedido.

Requisitos

  • La acción de Flow Builder Call URL (webhook) requiere el plan Evolve de Shopware o superior.
  • En Rise o en la Community edition, usa en su lugar el Snippet de Finseo en tu tema — a diferencia de Shopify, Shopware sí ejecuta scripts en la página de finalización del checkout, por lo que el snippet captura las compras ahí.

Obtén tu URL de webhook

  1. En Finseo, abre Attribution → Set up attribution y elige Shopware, o copia la URL desde tus ajustes de Attribution:

Configura el Flow

  1. En el admin de Shopware, ve a Settings → Flow Builder → New flow.
  2. Disparador: Order placed (checkout.order.placed).
  3. Acción: Call URL (webhook) con:
  1. Cuerpo:
  1. Activa el flow.

Troubleshooting

Tu plan de Shopware no incluye la acción de webhook (solo Evolve+). Pega el Snippet de Finseo en tu tema en su lugar — captura las compras desde la página de finalización a través de tu tracking existente.
Las conversiones necesitan una respuesta de encuesta con la que fusionarse. Añade el popup de encuesta de Finseo a tu tienda para que los clientes respondan la pregunta de atribución — los pedidos se fusionan entonces vía email (ventana de 90 días).