Webhook personalizado
Usa el endpoint de webhook genérico para enviar datos de atribución desde cualquier integración propia — tu propio backend, un manejador de formularios o una herramienta interna. Finseo detecta automáticamente los formatos de payload conocidos (HubSpot, Salesforce, Typeform, Jotform, …) y también acepta JSON plano.Obtén tu URL de webhook
- En Finseo, abre Integrations → Custom Webhook → Connect.
- Copia tu URL de webhook personal (contiene el ID de tu proyecto y un token secreto):
Envía una petición
Haz un POST con JSON que incluya como mínimo unchannelId (o un freetextResponse que Finseo categoriza):
channelId, channelLabel, channelCategory, subChannel, freetextResponse, respondentEmail, respondentName, respondentExternalId, dealValue, dealCurrency, pageUrl, formId, metadata.
Prueba y mapea los campos
- El diálogo de conexión tiene un live listener: actívalo, envía una petición y Finseo muestra el payload recibido con el resultado del parseo.
- Para payloads no estándar, usa Field Mapping para indicarle a Finseo qué campo contiene la respuesta de atribución.
Seguridad
- El parámetro de query
tokenautentica las peticiones — trata la URL como un secreto. Puedes regenerar el token en el diálogo de conexión en cualquier momento (la URL antigua deja de funcionar de inmediato). - Opcionalmente, configura un webhook saliente en los ajustes de Attribution para recibir notificaciones de nuevas respuestas en tus propios sistemas.
Troubleshooting
Las peticiones son rechazadas
Las peticiones son rechazadas
Comprueba que la URL incluye el
token actual — después de regenerarlo, las URLs antiguas quedan invalidadas. El body debe ser JSON (o form-encoded para los proveedores conocidos).La respuesta acaba en el canal equivocado
La respuesta acaba en el canal equivocado
Envía un
channelId explícito en lugar de depender de la categorización de texto libre, o ajusta el Field Mapping.