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WooCommerce

WooCommerce sendet jede Bestellung über einen nativen Webhook an Finseo — inklusive Gesamtsumme, Währung und Rechnungs-E-Mail. Ist WooCommerces eingebautes Order Attribution-Feature aktiviert (im Core seit WooCommerce 8.5), wird zusätzlich die Akquise-Herkunft als Marketing-Kanal erfasst.

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Webhook-URL holen

  1. Öffne in Finseo Attribution → Set up attribution und wähle WooCommerce, oder kopiere die URL aus deinen Attribution-Einstellungen:

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Webhook einrichten

  1. Gehe in WordPress zu WooCommerce → Einstellungen → Erweitert → Webhooks → Webhook hinzufügen.
  2. Konfiguriere:
  1. Speichere den Webhook.

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Was Finseo ausliest

  • Bestellsumme, Währung und Rechnungs-E-Mail aus dem Standard-Bestell-Payload — gespeichert als Conversion und über E-Mail oder Bestellnummer mit Umfrageantworten zusammengeführt.
  • Order-Attribution-Meta (_wc_order_attribution_utm_source, Referrer, Quelltyp), falls das Feature aktiviert ist — gespeichert als vollständige Attributionsantwort, sodass Bestellungen bereits attribuiert ankommen, ganz ohne Umfrage.
Aktiviere WooCommerces Order Attribution (WooCommerce → Einstellungen → Erweitert → Funktionen) für die reichhaltigsten Daten — kombiniert mit der Finseo-Snippet-Umfrage bekommst du sowohl die technische Herkunft als auch den vom Kunden selbst genannten Kanal.

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Troubleshooting

WooCommerce pausiert Webhooks nach wiederholten Zustellungsfehlern. Prüfe in Finseo unter Attribution → Webhook logs den Ablehnungsgrund (meist ein ungültiger Token), korrigiere die URL und setze den Webhook zurück auf Aktiv.
Ohne Order-Attribution-Meta werden Bestellungen als Conversions gespeichert, die auf eine Umfrageantwort warten. Aktiviere Order Attribution oder lass das Finseo-Umfrage-Popup in deinem Shop laufen.