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SurveyMonkey

Du fragst in einer SurveyMonkey-Umfrage schon „Wie bist du auf uns aufmerksam geworden?”? Behalte sie — Finseo importiert die Antworten via Zapier oder Make.
SurveyMonkeys native Webhooks enthalten nur eine Response-ID, nicht die Antworten selbst. Verbinde SurveyMonkey über Zapier oder Make — die holen die vollständige Antwort für dich. SurveyMonkeys Webhook direkt auf Finseo zu richten funktioniert nicht.

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Setup via Zapier / Make

  1. Erstelle einen Zap (oder ein Make-Szenario) mit dem Trigger SurveyMonkey — New Response with details (nur diese Variante holt die Antworten automatisch).
  2. Füge die Aktion Webhooks — POST (JSON) hinzu, mit der URL:
  1. Body:
  1. Schalte den Zap an.
Finseo normalisiert den Antworttext automatisch in Kanäle und führt Antworten über die E-Mail mit späteren Bestellungen zusammen (90-Tage-Fenster).

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Troubleshooting

Du hast den einfachen „New Response”-Trigger gewählt. Wechsle auf New Response with details — nur diese Variante enthält die Antworttexte.
Mappe deine SurveyMonkey-Antwortoptionen im Zap auf Kanalnamen (z. B. über einen Formatter-Schritt), oder füge in Finseo unter Attribution → Workflows Übersetzungsregeln hinzu.