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Shopware

Ein Shopware-Flow-Builder-Webhook feuert bei jeder aufgegebenen Bestellung und sendet Bestellnummer, Gesamtsumme, Währung und Kunden-E-Mail an Finseo — Bestellungen werden als Conversions gespeichert und über E-Mail oder Bestellnummer mit den Antworten auf „Wie bist du auf uns aufmerksam geworden?” zusammengeführt.

Voraussetzungen

  • Die Flow-Builder-Aktion URL aufrufen (Webhook) erfordert den Shopware-Plan Evolve oder höher.
  • Auf Rise oder der Community Edition nutzt du stattdessen das Finseo Snippet in deinem Theme — anders als Shopify führt Shopware Scripts auf der Checkout-Abschlussseite aus, das Snippet erfasst Käufe also dort.

Webhook-URL holen

  1. Öffne in Finseo Attribution → Set up attribution und wähle Shopware, oder kopiere die URL aus deinen Attribution-Einstellungen:

Flow einrichten

  1. Gehe in der Shopware-Administration zu Einstellungen → Flow Builder → Flow anlegen.
  2. Trigger: Bestellung aufgegeben (checkout.order.placed).
  3. Aktion: URL aufrufen (Webhook) mit:
  1. Body:
  1. Aktiviere den Flow.

Troubleshooting

Dein Shopware-Plan enthält die Webhook-Aktion nicht (nur Evolve+). Füge stattdessen das Finseo Snippet in dein Theme ein — es erfasst Käufe auf der Abschlussseite über dein bestehendes Tracking.
Conversions brauchen eine Umfrageantwort zum Zusammenführen. Füge deiner Storefront das Finseo-Umfrage-Popup hinzu, damit Kunden die Attributionsfrage beantworten — Bestellungen werden dann über die E-Mail zusammengeführt (90-Tage-Fenster).