Shopware
Ein Shopware-Flow-Builder-Webhook feuert bei jeder aufgegebenen Bestellung und sendet Bestellnummer, Gesamtsumme, Währung und Kunden-E-Mail an Finseo — Bestellungen werden als Conversions gespeichert und über E-Mail oder Bestellnummer mit den Antworten auf „Wie bist du auf uns aufmerksam geworden?” zusammengeführt.Voraussetzungen
- Die Flow-Builder-Aktion URL aufrufen (Webhook) erfordert den Shopware-Plan Evolve oder höher.
- Auf Rise oder der Community Edition nutzt du stattdessen das Finseo Snippet in deinem Theme — anders als Shopify führt Shopware Scripts auf der Checkout-Abschlussseite aus, das Snippet erfasst Käufe also dort.
Webhook-URL holen
- Öffne in Finseo Attribution → Set up attribution und wähle Shopware, oder kopiere die URL aus deinen Attribution-Einstellungen:
Flow einrichten
- Gehe in der Shopware-Administration zu Einstellungen → Flow Builder → Flow anlegen.
- Trigger: Bestellung aufgegeben (
checkout.order.placed). - Aktion: URL aufrufen (Webhook) mit:
- Body:
- Aktiviere den Flow.
Troubleshooting
„URL aufrufen (Webhook)“ fehlt im Flow Builder
„URL aufrufen (Webhook)“ fehlt im Flow Builder
Dein Shopware-Plan enthält die Webhook-Aktion nicht (nur Evolve+). Füge stattdessen das Finseo Snippet in dein Theme ein — es erfasst Käufe auf der Abschlussseite über dein bestehendes Tracking.
Bestellungen kommen an, werden aber nie attribuiert
Bestellungen kommen an, werden aber nie attribuiert
Conversions brauchen eine Umfrageantwort zum Zusammenführen. Füge deiner Storefront das Finseo-Umfrage-Popup hinzu, damit Kunden die Attributionsfrage beantworten — Bestellungen werden dann über die E-Mail zusammengeführt (90-Tage-Fenster).