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# Fairing

> Importe respostas do inquérito pós-compra do Fairing para a atribuição do Finseo via Shopify Flow.

# Fairing

Já tem um inquérito pós-compra do [Fairing](https://fairing.co) no Shopify? Mantenha-o — o Finseo importa as suas respostas em vez de mostrar um segundo popup. As respostas fundem-se automaticamente com a encomenda através do ID da encomenda e do email.

## Passo 1: Ligar o Fairing ao Shopify Flow

Na app do Fairing, abra **Integrations → Shopify Flow → Connect**. Este passo é obrigatório — o Fairing só envia respostas de inquérito para o Flow depois de a ligação ser feita.

## Passo 2: Construir o Flow

1. No Shopify, vá a **Flow → Create workflow**.
2. Trigger: **Fairing Post Purchase Surveys — New Survey Response**.
3. Ação: **Send HTTP request** com:

```text theme={"system"}
Method: POST
Header: Content-Type: application/json
URL:    https://app.finseo.ai/api/attribution/webhook/YOUR_PROJECT_ID?token=•••
```

4. Corpo:

```json theme={"system"}
{
  "channel": "{{trigger.response}}",
  "freetext": "{{trigger.responseWasOther}}",
  "question": "{{trigger.question}}",
  "respondentExternalId": "{{order.id}}",
  "respondentEmail": "{{order.email}}"
}
```

5. Ative o workflow.

O Finseo normaliza o texto da resposta em canais automaticamente — "Saw you on ChatGPT" torna-se `ai_search`. O ID da encomenda e o email fundem a resposta com a conversão de checkout do seu [Custom Pixel do Shopify](/pt/integrations/shopify).

## Resolução de problemas

<AccordionGroup>
  <Accordion title="O trigger do Fairing não aparece no Shopify Flow">
    A ligação ao Flow na app do Fairing ainda não foi feita — abra primeiro Fairing → Integrations → Shopify Flow → Connect.
  </Accordion>

  <Accordion title="As respostas chegam mas a receita fica vazia">
    A receita vem da conversão de checkout, não do inquérito. Instale o Custom Pixel do Shopify para que as encomendas cheguem com valor — elas fundem-se com a resposta do Fairing através do ID da encomenda.
  </Accordion>
</AccordionGroup>