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# Human Traffic

> Ligue dados de analytics para medir visitas, conversões e receita de plataformas de IA.

# Human Traffic

O Human Traffic mostra sessões reais do website provenientes de plataformas de IA como ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini, Copilot, DeepSeek, Mistral, Meta AI, Grok, You.com e Poe.

Use-o para perceber se a visibilidade em IA se traduz em visitantes, conversões e receita reais.

## O que o Human Traffic mede

A Finseo lê os seus dados de analytics e filtra as sessões cuja origem parece ser uma plataforma de IA.

O dashboard pode mostrar:

* Sessões de plataformas de IA
* Utilizadores de plataformas de IA
* Conversões
* Receita
* Taxa de conversão
* Principais fontes de tráfego de IA
* Tendências ao longo do tempo
* Contagens de conversão por evento

## Ligar o analytics

1. Abra **Human Traffic**.
2. Selecione o seu projeto.
3. Clique em **Connect Analytics**.
4. Escolha **Google Analytics 4** ou **Piwik PRO**.
5. Complete o fluxo de autorização do fornecedor.
6. Selecione a propriedade ou o site que pertence ao projeto.

Depois de a ligação ser guardada, a Finseo consulta os dados de analytics para o intervalo de datas selecionado e filtra por fontes relacionadas com IA.

## Fornecedores suportados

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Google Analytics 4" icon="chart-line">
    Usa a GA4 Data API para ler sessões, utilizadores, conversões e receita de compras por fonte e data.
  </Card>

  <Card title="Piwik PRO" icon="chart-simple">
    Usa os relatórios do Piwik PRO com a mesma lógica de filtragem de fontes de IA.
  </Card>
</CardGroup>

## Fontes de IA que a Finseo reconhece

A Finseo normaliza os nomes das fontes em nomes de modelos legíveis. Exemplos:

| A fonte bruta contém               | Apresentado como |
| ---------------------------------- | ---------------- |
| `chatgpt`, `openai`, `chat.openai` | ChatGPT          |
| `claude`, `anthropic`              | Claude           |
| `perplexity`, `pplx`               | Perplexity       |
| `gemini`, `bard`                   | Google Gemini    |
| `copilot`, `microsoft copilot`     | Copilot          |
| `deepseek`                         | DeepSeek         |
| `mistral`                          | Mistral          |
| `llama`, `meta.ai`, `meta-ai`      | Meta AI          |
| `grok`, `xai`, `x.ai`              | Grok             |
| `you.com`                          | You.com          |
| `poe`                              | Poe              |

O tráfego orgânico normal do Google é excluído, a menos que apareça como uma fonte específica de IA, como o Google AI Mode ou o Gemini.

## Melhorar a deteção com tags UTM

As plataformas de IA nem sempre enviam dados de referrer perfeitos. Se controla links que aparecem em conteúdo otimizado para IA, use parâmetros UTM para que o analytics consiga classificar a fonte de forma clara.

```text theme={"system"}
https://example.com/pricing?utm_source=chatgpt&utm_medium=ai&utm_campaign=ai_visibility
```

Valores recomendados:

| Parâmetro      | Exemplo                                                |
| -------------- | ------------------------------------------------------ |
| `utm_source`   | `chatgpt`, `perplexity`, `claude`, `gemini`, `copilot` |
| `utm_medium`   | `ai`                                                   |
| `utm_campaign` | `ai_visibility`, `brand_mentions`, `comparison_pages`  |

## Rastrear conversões

O Human Traffic pode mostrar conversões e contagens de conversão por evento quando a sua propriedade de analytics já regista eventos de conversão.

No GA4, marque os eventos importantes como key events ou conversões, por exemplo:

* `generate_lead`
* `sign_up`
* `purchase`
* `book_demo`
* `form_submit`

Depois use o Human Traffic para filtrar ou comparar conversões atribuídas a IA por evento.

## Receita

A receita é lida a partir do fornecedor de analytics ligado. No GA4, a Finseo usa a receita de compras quando disponível.

Se não vir receita:

* Verifique se a receita de e-commerce está configurada no GA4 ou no Piwik PRO.
* Verifique se os eventos de compra ou de negócio estão ligados à mesma propriedade.
* Confirme que existem sessões atribuídas a IA no intervalo de datas selecionado.

## Intervalos de datas e métricas

Pode alternar a métrica do dashboard entre:

* `sessions`
* `conversions`
* `revenue`

Também pode usar intervalos de datas predefinidos ou personalizados. A Finseo compara períodos para mostrar alterações ao longo do tempo.

## Resolução de problemas

<AccordionGroup>
  <Accordion title="A página indica que não foi encontrada nenhuma ligação de analytics">
    Ligue o Google Analytics 4 ou o Piwik PRO ao projeto selecionado. As ligações são específicas do projeto, por isso ligar um projeto não liga automaticamente todos os projetos.
  </Accordion>

  <Accordion title="O analytics está ligado mas não aparece tráfego de IA">
    Alargue primeiro o intervalo de datas. Depois verifique se os nomes das fontes do seu analytics contêm valores como `chatgpt`, `perplexity`, `claude`, `gemini`, `copilot`, `deepseek` ou `mistral`.
  </Accordion>

  <Accordion title="As conversões estão a zero">
    Confirme que os eventos de conversão estão configurados no seu fornecedor de analytics e que esses eventos ocorreram em sessões atribuídas a IA.
  </Accordion>

  <Accordion title="A receita está a zero">
    Confirme que a receita de e-commerce ou de compras é enviada para o seu fornecedor de analytics. A Finseo não consegue inferir receita se o fornecedor não a armazenar.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Human Traffic vs. tráfego de bots

O Human Traffic e o Bot Analytics respondem a perguntas diferentes.

| Funcionalidade | O que mede                                                  | Fonte de dados             |
| -------------- | ----------------------------------------------------------- | -------------------------- |
| Human Traffic  | Visitantes, conversões e receita reais de plataformas de IA | GA4 ou Piwik PRO           |
| Bot Analytics  | Pedidos de crawlers de IA ao seu website                    | Logs de acesso do servidor |

Use ambos em conjunto para ver o quadro completo: os crawlers mostram se os sistemas de IA conseguem aceder ao seu conteúdo e o human traffic mostra se as plataformas de IA enviam visitantes e receita.