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# Shopware

> Invia gli ordini Shopware all'attribution di Finseo con un webhook di Flow Builder.

# Shopware

Un webhook di Shopware Flow Builder scatta a ogni ordine effettuato e invia a Finseo numero d'ordine, totale, valuta ed email del cliente — gli ordini vengono salvati come conversioni e uniti alle risposte alla domanda "Come ci hai conosciuto?" tramite email o numero d'ordine.

## Requisiti

* L'azione di Flow Builder **Call URL (webhook)** richiede il piano Shopware **Evolve** o superiore.
* Su **Rise** o Community edition, usa invece lo [snippet Finseo](/it/attribution#lo-snippet-finseo) nel tuo tema — a differenza di Shopify, Shopware esegue gli script sulla pagina finale del checkout, quindi lo snippet cattura lì gli acquisti.

## Ottieni il tuo URL webhook

1. In Finseo, apri **Attribution → Set up attribution** e scegli **Shopware**, oppure copia l'URL dalle impostazioni Attribution:

```text theme={"system"}
https://app.finseo.ai/api/attribution/webhook/YOUR_PROJECT_ID?token=•••
```

## Configura il Flow

1. Nell'admin di Shopware, vai su **Impostazioni → Flow Builder → Nuovo flow**.
2. Trigger: **Order placed** (`checkout.order.placed`).
3. Azione: **Call URL (webhook)** con:

```text theme={"system"}
URL:    <your Finseo webhook URL>
Method: POST
Header: Content-Type: application/json
```

4. Body:

```json theme={"system"}
{
  "orderNumber": "{{ order.orderNumber }}",
  "amountTotal": {{ order.amountTotal }},
  "currency": { "isoCode": "{{ order.currency.isoCode }}" },
  "orderCustomer": { "email": "{{ order.orderCustomer.email }}" },
  "lineItems": []
}
```

5. Attiva il flow.

## Risoluzione dei problemi

<AccordionGroup>
  <Accordion title="&#x22;Call URL (webhook)&#x22; non compare in Flow Builder">
    Il tuo piano Shopware non include l'azione webhook (solo Evolve+). Incolla invece lo snippet Finseo nel tuo tema — cattura gli acquisti dalla pagina finale tramite il tuo tracking esistente.
  </Accordion>

  <Accordion title="Gli ordini arrivano ma non vengono mai attribuiti">
    Le conversioni hanno bisogno di una risposta al sondaggio con cui unirsi. Aggiungi il popup del sondaggio Finseo al tuo storefront, così i clienti rispondono alla domanda di attribuzione — gli ordini vengono poi uniti tramite email (finestra di 90 giorni).
  </Accordion>
</AccordionGroup>