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# HubSpot

> Envoie les réponses « Comment avez-vous entendu parler de nous ? » des workflows HubSpot vers l'attribution Finseo.

# HubSpot

Connecte HubSpot pour alimenter automatiquement Finseo avec les réponses d'enquête d'attribution. Quand un lead soumet un formulaire avec un champ « Comment avez-vous entendu parler de nous ? », un workflow HubSpot envoie le contact à Finseo via webhook. Finseo normalise la réponse en canaux d'attribution (ChatGPT, Perplexity, Google, referral, …) et la met en relation avec tes données de visibilité IA.

## Prérequis

* Un abonnement HubSpot qui inclut l'action de workflow **Send a webhook** — Operations Hub **Professional/Enterprise** ou Data Hub **Professional/Enterprise**. Elle n'est pas incluse dans les paliers Professional standards de Marketing/Sales/Service Hub.
* Un formulaire (ou une propriété) qui capture la réponse d'attribution, par ex. un champ « Comment avez-vous entendu parler de nous ? ».

## Obtenir ton URL de webhook

1. Dans Finseo, ouvre **Integrations → HubSpot → Connect**.
2. Copie ton URL de webhook personnelle. Elle contient déjà ton ID de projet, le marqueur `?source=hubspot` pour la détection automatique du payload, et un token secret :

```text theme={"system"}
https://app.finseo.ai/api/attribution/webhook/YOUR_PROJECT_ID?source=hubspot&token=•••
```

## Configurer le workflow HubSpot

1. Dans HubSpot, va dans **Automations → Workflows → Create workflow** (basé sur les contacts).
2. Définis le déclencheur d'inscription sur **Form submission** pour ton formulaire d'inscription ou de contact.
3. Ajoute l'action **Send a webhook** (dans la section Data ops), méthode **POST**.
4. Colle ton URL de webhook Finseo.
5. Inclus les propriétés du contact dans le corps de la requête — au minimum l'email, le nom et ton champ d'attribution.
6. Active le workflow.

Finseo parse automatiquement les payloads de contacts HubSpot et en extrait l'email, le nom et la réponse d'attribution.

## Tester et mapper les champs

* La boîte de dialogue de connexion Finseo dispose d'un **écouteur en direct** : active-le, déclenche une inscription de test dans HubSpot, et Finseo affiche le payload reçu.
* Si la réponse d'attribution n'est pas détectée automatiquement, utilise le **Field Mapping** dans la boîte de dialogue pour indiquer à Finseo la bonne propriété.

## Dépannage

<AccordionGroup>
  <Accordion title="« Send a webhook » est absent de l'éditeur de workflow">
    Ton abonnement HubSpot n'inclut pas l'action webhook (elle nécessite Operations Hub ou Data Hub Professional/Enterprise). Comme solution de contournement, fais transiter le formulaire par Zapier, Make ou n8n — voir l'[intégration Zapier / Make](/fr/integrations/zapier-make).
  </Accordion>

  <Accordion title="Les réponses arrivent mais sans canal d'attribution">
    Finseo analyse les noms de champs à la recherche de mots-clés comme "how did", "find us", "source", "referral". Si ta propriété porte un autre nom, définis-la explicitement sous Field Mapping.
  </Accordion>
</AccordionGroup>