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# WooCommerce

> Envía los pedidos de WooCommerce a la atribución de Finseo con un webhook nativo de pedidos.

# WooCommerce

WooCommerce envía cada pedido a Finseo mediante un webhook nativo — total, moneda y email de facturación incluidos. Si la función integrada **Order Attribution** de WooCommerce está activada (en el core desde WooCommerce 8.5), el origen de adquisición se captura también como canal de marketing.

## Obtén tu URL de webhook

1. En Finseo, abre **Attribution → Set up attribution** y elige **WooCommerce**, o copia la URL desde tus ajustes de Attribution:

```text theme={"system"}
https://app.finseo.ai/api/attribution/webhook/YOUR_PROJECT_ID?token=•••
```

## Configura el webhook

1. En WordPress, ve a **WooCommerce → Ajustes → Avanzado → Webhooks → Añadir webhook**.
2. Configura:

```text theme={"system"}
Name:         Finseo Attribution
Status:       Active
Topic:        Order created
Delivery URL: <your Finseo webhook URL>
API Version:  WP REST API Integration v3
```

3. Guarda el webhook.

## Qué lee Finseo

* **Total del pedido, moneda y email de facturación** del payload estándar de pedido — almacenados como conversión y fusionados con las respuestas de encuesta vía email o número de pedido.
* **El meta de Order Attribution** (`_wc_order_attribution_utm_source`, referrer, tipo de fuente) si la función está activada — almacenado como respuesta de atribución completa, de modo que los pedidos llegan pre-atribuidos sin necesidad de encuesta.

<Tip>
  Activa Order Attribution de WooCommerce (WooCommerce → Ajustes → Avanzado → Características) para obtener los datos más ricos — combinado con la encuesta del [Snippet de Finseo](/es/attribution#el-snippet-de-finseo) obtienes tanto el origen técnico como el canal declarado por el propio cliente.
</Tip>

## Troubleshooting

<AccordionGroup>
  <Accordion title="El estado del webhook cambia a 'Pausado'">
    WooCommerce pausa los webhooks tras fallos de entrega repetidos. Revisa en **Attribution → Webhook logs** en Finseo el motivo del rechazo (normalmente un token inválido), corrige la URL y vuelve a poner el webhook en Activo.
  </Accordion>

  <Accordion title="Los pedidos llegan pero sin canal de marketing">
    Sin el meta de Order Attribution, los pedidos se almacenan como conversiones a la espera de una respuesta de encuesta. Activa Order Attribution o muestra el popup de encuesta de Finseo en tu tienda.
  </Accordion>
</AccordionGroup>