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# Shopware

> Envía los pedidos de Shopware a la atribución de Finseo con un webhook de Flow Builder.

# Shopware

Un webhook de Shopware Flow Builder se dispara con cada pedido realizado y envía el número de pedido, el total, la moneda y el email del cliente a Finseo — los pedidos se almacenan como conversiones y se fusionan con las respuestas a "¿Cómo nos conociste?" vía email o número de pedido.

## Requisitos

* La acción de Flow Builder **Call URL (webhook)** requiere el plan **Evolve** de Shopware o superior.
* En **Rise** o en la Community edition, usa en su lugar el [Snippet de Finseo](/es/attribution#el-snippet-de-finseo) en tu tema — a diferencia de Shopify, Shopware sí ejecuta scripts en la página de finalización del checkout, por lo que el snippet captura las compras ahí.

## Obtén tu URL de webhook

1. En Finseo, abre **Attribution → Set up attribution** y elige **Shopware**, o copia la URL desde tus ajustes de Attribution:

```text theme={"system"}
https://app.finseo.ai/api/attribution/webhook/YOUR_PROJECT_ID?token=•••
```

## Configura el Flow

1. En el admin de Shopware, ve a **Settings → Flow Builder → New flow**.
2. Disparador: **Order placed** (`checkout.order.placed`).
3. Acción: **Call URL (webhook)** con:

```text theme={"system"}
URL:    <your Finseo webhook URL>
Method: POST
Header: Content-Type: application/json
```

4. Cuerpo:

```json theme={"system"}
{
  "orderNumber": "{{ order.orderNumber }}",
  "amountTotal": {{ order.amountTotal }},
  "currency": { "isoCode": "{{ order.currency.isoCode }}" },
  "orderCustomer": { "email": "{{ order.orderCustomer.email }}" },
  "lineItems": []
}
```

5. Activa el flow.

## Troubleshooting

<AccordionGroup>
  <Accordion title="&#x22;Call URL (webhook)&#x22; no aparece en Flow Builder">
    Tu plan de Shopware no incluye la acción de webhook (solo Evolve+). Pega el Snippet de Finseo en tu tema en su lugar — captura las compras desde la página de finalización a través de tu tracking existente.
  </Accordion>

  <Accordion title="Los pedidos llegan pero nunca se atribuyen">
    Las conversiones necesitan una respuesta de encuesta con la que fusionarse. Añade el popup de encuesta de Finseo a tu tienda para que los clientes respondan la pregunta de atribución — los pedidos se fusionan entonces vía email (ventana de 90 días).
  </Accordion>
</AccordionGroup>