> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.finseo.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Fairing

> Importa las respuestas de encuestas post-compra de Fairing a la atribución de Finseo vía Shopify Flow.

# Fairing

¿Ya tienes una encuesta post-compra de [Fairing](https://fairing.co) en Shopify? Consérvala — Finseo importa sus respuestas en lugar de mostrar un segundo popup. Las respuestas se fusionan con el pedido automáticamente vía ID de pedido y email.

## Paso 1: Conecta Fairing con Shopify Flow

En la app de Fairing, abre **Integrations → Shopify Flow → Connect**. Este paso es obligatorio — Fairing solo envía respuestas de encuesta a Flow después de establecer la conexión.

## Paso 2: Construye el Flow

1. En Shopify, ve a **Flow → Create workflow**.
2. Disparador: **Fairing Post Purchase Surveys — New Survey Response**.
3. Acción: **Send HTTP request** con:

```text theme={"system"}
Method: POST
Header: Content-Type: application/json
URL:    https://app.finseo.ai/api/attribution/webhook/YOUR_PROJECT_ID?token=•••
```

4. Cuerpo:

```json theme={"system"}
{
  "channel": "{{trigger.response}}",
  "freetext": "{{trigger.responseWasOther}}",
  "question": "{{trigger.question}}",
  "respondentExternalId": "{{order.id}}",
  "respondentEmail": "{{order.email}}"
}
```

5. Activa el workflow.

Finseo normaliza el texto de la respuesta en canales automáticamente — "Os vi en ChatGPT" se convierte en `ai_search`. El ID de pedido y el email fusionan la respuesta con la conversión de checkout de tu [Custom Pixel de Shopify](/es/integrations/shopify).

## Troubleshooting

<AccordionGroup>
  <Accordion title="El disparador de Fairing no aparece en Shopify Flow">
    La conexión con Flow aún no se ha hecho en la app de Fairing — abre primero Fairing → Integrations → Shopify Flow → Connect.
  </Accordion>

  <Accordion title="Las respuestas llegan pero los ingresos quedan vacíos">
    Los ingresos vienen de la conversión del checkout, no de la encuesta. Instala el Custom Pixel de Shopify para que los pedidos lleguen con su valor — se fusionan con la respuesta de Fairing vía ID de pedido.
  </Accordion>
</AccordionGroup>