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# Shopware mit Finseo verbinden – AI Search Attribution

> Sende Shopware-Bestellungen mit einem Flow-Builder-Webhook an die Finseo Attribution.

# Shopware

Ein Shopware-Flow-Builder-Webhook feuert bei jeder aufgegebenen Bestellung und sendet Bestellnummer, Gesamtsumme, Währung und Kunden-E-Mail an Finseo — Bestellungen werden als Conversions gespeichert und über E-Mail oder Bestellnummer mit den Antworten auf „Wie bist du auf uns aufmerksam geworden?" zusammengeführt.

## Voraussetzungen

* Die Flow-Builder-Aktion **URL aufrufen (Webhook)** erfordert den Shopware-Plan **Evolve** oder höher.
* Auf **Rise** oder der Community Edition nutzt du stattdessen das [Finseo Snippet](/de/attribution#das-finseo-snippet) in deinem Theme — anders als Shopify führt Shopware Scripts auf der Checkout-Abschlussseite aus, das Snippet erfasst Käufe also dort.

## Webhook-URL holen

1. Öffne in Finseo **Attribution → Set up attribution** und wähle **Shopware**, oder kopiere die URL aus deinen Attribution-Einstellungen:

```text theme={"system"}
https://app.finseo.ai/api/attribution/webhook/YOUR_PROJECT_ID?token=•••
```

## Flow einrichten

1. Gehe in der Shopware-Administration zu **Einstellungen → Flow Builder → Flow anlegen**.
2. Trigger: **Bestellung aufgegeben** (`checkout.order.placed`).
3. Aktion: **URL aufrufen (Webhook)** mit:

```text theme={"system"}
URL:    <deine Finseo-Webhook-URL>
Method: POST
Header: Content-Type: application/json
```

4. Body:

```json theme={"system"}
{
  "orderNumber": "{{ order.orderNumber }}",
  "amountTotal": {{ order.amountTotal }},
  "currency": { "isoCode": "{{ order.currency.isoCode }}" },
  "orderCustomer": { "email": "{{ order.orderCustomer.email }}" },
  "lineItems": []
}
```

5. Aktiviere den Flow.

## Troubleshooting

<AccordionGroup>
  <Accordion title="„URL aufrufen (Webhook)“ fehlt im Flow Builder">
    Dein Shopware-Plan enthält die Webhook-Aktion nicht (nur Evolve+). Füge stattdessen das Finseo Snippet in dein Theme ein — es erfasst Käufe auf der Abschlussseite über dein bestehendes Tracking.
  </Accordion>

  <Accordion title="Bestellungen kommen an, werden aber nie attribuiert">
    Conversions brauchen eine Umfrageantwort zum Zusammenführen. Füge deiner Storefront das Finseo-Umfrage-Popup hinzu, damit Kunden die Attributionsfrage beantworten — Bestellungen werden dann über die E-Mail zusammengeführt (90-Tage-Fenster).
  </Accordion>
</AccordionGroup>