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# KnoCommerce mit Finseo verbinden – AI Search Attribution

> Importiere KnoCommerce-Post-Purchase-Umfrageantworten per Webhook in die Finseo Attribution.

# KnoCommerce

Du hast schon eine [KnoCommerce](https://knocommerce.com)-Post-Purchase-Umfrage laufen (Shopify oder WooCommerce)? Behalte sie — Finseo importiert die Antworten, statt ein zweites Popup zu zeigen. Registriere einen Webhook über die KnoCommerce-API, und Finseo parst den Payload automatisch und führt Antworten über ID und E-Mail mit Bestellungen zusammen.

## Webhook einrichten

1. Gehe in KnoCommerce zu **Settings → API Access** und erstelle API-Zugangsdaten.
2. Registriere einen Webhook über deren REST-API:

```text theme={"system"}
Topic: response/create
URL:   https://app.finseo.ai/api/attribution/webhook/YOUR_PROJECT_ID?token=•••
```

Die KnoCommerce-Doku ([docs.knocommerce.com](https://docs.knocommerce.com)) zeigt den genauen Webhook-Erstellungs-Request in ihrem „Make Integration"-Guide.

## Feld-Mapping

Finseo erkennt Antwort-, E-Mail- und Bestellfelder in KnoCommerce-Payloads automatisch. Nutzt deine Umfrage eine eigene Fragenstruktur, sende eine Test-Antwort und mappe die Felder einmalig unter **Attribution → Workflows** — künftige Antworten mit derselben Struktur werden automatisch geparst.

## Troubleshooting

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Antworten kommen an, aber der Kanal ist „other“">
    Finseo normalisiert Antworttexte per Keywords (chatgpt, google, instagram, …). Verwenden deine Antwortoptionen ungewöhnliche Formulierungen, füge im Feld-Mapping des Workflows Regeln hinzu, die sie in Kanäle übersetzen.
  </Accordion>

  <Accordion title="Es kommen gar keine Requests an">
    Verifiziere die Webhook-Registrierung über die KnoCommerce-API (Webhooks auflisten) und prüfe, ob die URL deinen Token enthält — abgelehnte Requests findest du in Finseo unter **Attribution → Webhook logs**.
  </Accordion>
</AccordionGroup>