> ## Documentation Index
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# Fairing

> Importiere Fairing-Post-Purchase-Umfrageantworten via Shopify Flow in die Finseo Attribution.

# Fairing

Du hast schon eine [Fairing](https://fairing.co)-Post-Purchase-Umfrage auf Shopify laufen? Behalte sie — Finseo importiert die Antworten, statt ein zweites Popup zu zeigen. Antworten werden über Bestell-ID und E-Mail automatisch mit der Bestellung zusammengeführt.

## Schritt 1: Fairing mit Shopify Flow verbinden

Öffne in der Fairing-App **Integrations → Shopify Flow → Connect**. Dieser Schritt ist Pflicht — Fairing sendet Umfrageantworten erst nach hergestellter Verbindung an Flow.

## Schritt 2: Flow bauen

1. Gehe in Shopify zu **Flow → Workflow erstellen**.
2. Trigger: **Fairing Post Purchase Surveys — New Survey Response**.
3. Aktion: **Send HTTP request** mit:

```text theme={"system"}
Method: POST
Header: Content-Type: application/json
URL:    https://app.finseo.ai/api/attribution/webhook/YOUR_PROJECT_ID?token=•••
```

4. Body:

```json theme={"system"}
{
  "channel": "{{trigger.response}}",
  "freetext": "{{trigger.responseWasOther}}",
  "question": "{{trigger.question}}",
  "respondentExternalId": "{{order.id}}",
  "respondentEmail": "{{order.email}}"
}
```

5. Schalte den Workflow an.

Finseo normalisiert den Antworttext automatisch in Kanäle — „Saw you on ChatGPT" wird zu `ai_search`. Bestell-ID und E-Mail führen die Antwort mit der Checkout-Conversion aus deinem [Shopify Custom Pixel](/de/integrations/shopify#checkouts-an-die-attribution-senden) zusammen.

## Troubleshooting

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Der Fairing-Trigger taucht in Shopify Flow nicht auf">
    Die Flow-Verbindung in der Fairing-App wurde noch nicht hergestellt — öffne zuerst Fairing → Integrations → Shopify Flow → Connect.
  </Accordion>

  <Accordion title="Antworten kommen an, aber der Umsatz bleibt leer">
    Der Umsatz kommt aus der Checkout-Conversion, nicht aus der Umfrage. Installiere das Shopify Custom Pixel, damit Bestellungen mit Wert ankommen — sie werden über die Bestell-ID mit der Fairing-Antwort zusammengeführt.
  </Accordion>
</AccordionGroup>